fleksiAda yang sudah make telkom flexi ga? gimana komennya? Aku salah satu pengguna jasa flexi sudah hampir 5 tahun makenya. Pada dasarnya sih ga ada banyak halangan klo pas make nih provider, cuma klo pas keluar kota ato beda area kadang agak repot. Cuma akhir2 ini aku rada sering dibikin jengkel sama pelayan/notifikasi smsnya yang rada nyeleneh.

Pada bulan puasa ini sms2 yang ga penting menurut aku selalu berdatangan dan bikin inbox cepet full. Apa yang bikin kesel? Ya karena SMSnya itu kebanyakan soal Ramadhan, Puasa, dll yang menurutku bukan untuk aku. Maaf ini bukan SARA, aku cuma mau mengomentari dari segi teknis saja, yang mana aku juga orang teknis yang tahu sedikit database dan programming. Begini, pas mau apply flexi bulanan aku disuruh ngisi form:

  1. Nama
  2. Alamat
  3. Agama
  4. Pekerjaan
  5. dll

Sengaja agama aku bold karena disanalah kecerobohan operator ini. Kenapa? ya waktu apply aku sudah pilih agama (bukan islam) di form registrasi dan secara teknis aku kan bukan muslim ya enggak? Nah kenapa sih si flexi ini selalu kirimin aku SMS untuk Puasa kegiatan ramadhan dll yang seharusnya di infokan ke teman muslim. Menurut aku pribadi ini merupakan kesalahan yang teramat besar dan cukup bodoh dilakukan oleh operator sekelas flexy. Mereka harusnya melakukan sortir data sesuai dengan data yang mereka punya di database, jadi ifo yang diberikan ke pelanggan akan lebih berguna dan tidak salah alamat.

Ayolah programmer flexi, jangan terus melakukan SMS spam ke customer anda ini. Saya senang menggunakan layanan anda karena itu saya mau anda berubah.

2 people like this post.